質の高いサービスが求められる分野での接客サービスマナー能力の基本が求められるレベルです。様々なお客様に対しても基本的に納得していただける能力が身についているかどうかが問われるレベルです。
●過去問題とそれに基づく解答と解説により徹底的に試験内容を分析
●接客サービスマナーベーシックマニュアルによる重要項目の解説
●修了試験（修了試験に合格すれば接客サービスマナー検定2級合格の認定が取得できます。）
講義3時間＋筆記試験1時間
30,000円（税、検定料金込み）
※日程等、その他ご要望がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。